Digital & Data rappresenta un pilastro fondamentale del piano strategico UniCredit Unlocked. Abbiamo avviato un percorso di trasformazione per ottimizzare la nostra operatività digitale, costruendo un’infrastruttura efficiente e moderna con soluzioni attuali e data center razionalizzati.
Per perfezionare l’infrastruttura, renderla parte più integrante della nostra attività e per automatizzare gradualmente i processi, abbiamo innanzitutto riportato al nostro interno il controllo della tecnologia, precedentemente esternalizzato. Uno dei risultati più importanti raggiunti è la fusione per incorporazione di UniCredit Services S.C.p.A. in UniCredit S.p.A.
Allo stesso tempo, stiamo razionalizzando il numero di applicazioni in Europa e migliorando la customer experience, rimodellandola in base alle esigenze dei clienti. Ad esempio, nel 2022 abbiamo lanciato UCX Consumer Finance per i nostri clienti Retail e UC Hedge e UC Pay FX per quelli Corporate.
Per quanto riguarda il personale, abbiamo rafforzato le competenze chiave internamente, a partire dal reskilling dei nostri colleghi attraverso UniCredit University Digital. Inoltre, abbiamo introdotto una nuova modalità di lavoro agile e basata sui dati, che si avvale dei nostri talenti interni, per essere più efficienti e ridurre il time-to-market.
Cliccando sulla timeline qui di seguito potete seguire il percorso intrapreso da UniCredit Digital & Data nel 2022 e scoprire di più sulla trasformazione realizzata nel corso di quest’anno per raggiungere il nostro Purpose: offrire alle comunità che serviamo le leve per il progresso.
Il percorso intrapreso
in Digital & Data
Ottimizzare il nostro portafoglio digitale grazie alla migliore tecnologia del settore per l’analisi dei dati
La Germania lancia la piattaforma OneWealth
Mantenere le nostre comunità digitali sempre connesse
UniCredit estende la propria presenza sui social media
Una nuova offerta di servizi digitali di alto livello per i nostri Clienti Corporate
Investire in nuove soluzioni online
Fornire alle nostre Persone gli strumenti per collaborare
La trasformazione digitale del Gruppo attraverso la tecnologia Cloud
Costruire una banca integrata, veloce e digitale
I Living Digital Days
I dati sono il motore di un miglior servizio al Cliente
Costruire una banca migliore basata sui dati
Offrire un’esperienza digitale sempre migliore ai nostri Clienti Retail
Un nuovo approccio al business
